第一节; 爱聊聊天室房间卡的故障处理办法

    爱聊聊天室房间卡的故障的原因有很多，除了互连互通的原因外，还有服务器问题和爱聊聊天室用户的问题。爱聊聊天室房间的互连互通问题是我们目前所不能解决的；所谓互联互通，就是指网通的用户进爱聊聊天室的房间比较卡，因为爱聊聊天室只在电信的服务器。今天在这里我主要就爱聊聊天室用户相关的问题作一下讲解。

    一、爱聊聊天室软件的使用：

    1、尽量使用新版本的爱聊聊天室软件，使用其他旧的版本，都有可能造爱聊聊天室房间卡的现象，甚至有可能因为版本不兼容，产生冲突而被系统误踢出。在这里我建议大家尽量使用官方推荐v1.8.3.7版。

    2、觉得爱聊聊天室软件打开困难时，无法接收到信息时，应该把原爱聊聊天室软件卸掉，重新安装爱聊聊天室软件。

    二、爱聊聊天室的使用：

    1、在使用爱聊聊天室时，尽量减少电脑所开的窗口，过多窗口的开启，会影响爱聊聊天室用户的网速。

    2、在使用爱聊聊天室时，尽量不要运行其他大型的软件，如Bt、迅雷。

    3、在聊天室放音乐时，请尽量不要使用在线播放器，尽量把音乐文件先下载到本地，因为在线播放会影响到房间数据的交换。网络不好时，更会影响音质或视频不流畅。

    4、在聊天室尽量使用物理视频，使用虚拟视频时会占用大量的内存空间，也是使聊天室房间卡的一个重要因素，虚拟视频甚至有可能与爱聊聊天室软件产生冲突而被系统误踢出(因虚拟视频误踢出后现在没有什么好的解决办法，你可能因此一个月进不了爱聊聊天室)。

    5、房间管理应该尽量把房间音质设为唱歌音质并适时关闭文字公聊。

    6、长时间在一个房间聊天时，应该定时清理公屏和私聊。

    7、必要时我们也可以退出爱聊聊天室，再重新登陆。也会使用户在聊天室房间的声音和视频更流畅些。

    三、个人电脑的一些常规维护：

    1、定期进行病毒查杀。

    2、定期清理注册表。

    3、定期进行磁盘碎片整理。开始－程序－附件－系统工具－磁盘清理，然后碎片整理。

    以上所说的只是一些普遍现象，大家在操作过程中可根据具体情况进行处理。

    第二节; 无法进入爱聊聊天室的种类和处理办法

    一、爱聊聊天室的服务器重启动，房间无法进入。

    这种现象为：打开爱聊聊天室软件显示连接不上服务器，或找不到房间。处理办法：等待爱聊聊天室工程师处理完后再试，工程师一般处理的时间大约半个小时左右（爱聊聊天室工程师每天早上左右会重启数据库服务器，如果只是重起房间不重启服务器，这个时间大约是5分钟左右）

    二、房间由于违反规定或其他原因被关闭或隐藏。

    三、房间所在程序假死或者出错。

    需要重新启动房间服务器。具体表现为：所有用户显示连接房间超时。解决办法：联系爱聊聊天室工程师重新启动房间服务器。

    四、用户个人网络服务商有策略限制

    通常现象为某特定地区的用户无法正常进入房间。这种现象为：其他用户可以登录房间，但是特定地区的特定用户不能登录到爱聊聊天室（有权限的号码和没有权限的号码都不能登录），进入爱聊聊天室时候会提示：房间连接超时，或者是房间连接失败。

    五、用户个人防火墙妨碍进入爱聊聊天室房间。

    这种现象为：进不了所有的爱聊聊天室房间，由于防火墙的种类不同也会有进不了某个特定房间的可能性。解决办法：可让用户暂时关闭防火墙。

    第三节; 关于IP被封主要有以下几种情况

    一、当事人因违反网络有关规定，刷屏、散发广告、发布反动言论、扰乱房间秩序等行为，而被管理员封闭。

    二、使用虚拟视频有可能与爱聊聊天室软件产生冲突而被系统封IP。